クラウドや無料で大丈夫？失敗しない生産管理システム選びとは？

生産管理システムを選ぶとき、何を基準にすればいいのでしょうか？
製造業では、生産管理システムを導入すれば、生産に関わる業務を効率的に管理できるというイメージがあります。しかし、導入システムを決めようとしても、なかなかうまくはいきません。2022年5月の時点で、市場に提供されている生産管理システムは100以上あり、それぞれ自社の得意なところを強調したセールスを展開しているのです。
実は、失敗しない生産管理システム選びのポイントは、システムを見比べる前に、まず自社ニーズを見定めることにあります。ここでは、ステップごとの注意点を紹介しましょう。

生産管理システムでできること

生産管理システムは、作業指示から出荷までの生産工程すべての作業をシステム化します。

例えば、生産管理システム鉄人くんでは、7つのシステム化で生産をサポートします。

・生産管理システム鉄人くんで実施できる項目

工程・進捗管理
納期管理
図面管理
外注管理システム
自社管理システム
半製品管理
製作依頼書

生産管理システム鉄人くんでは、生産管理のほかにも販売管理として、在庫管理システム、請求書管理、履歴管理、受注・仕入管理、マスター管理、売上管理、納品書・ラベルもシステム化され、受注から生産に関わる全てが網羅できるように設計されています。

生産管理システムの種類

生産管理システムには、先にあげた鉄人くん以外にも、多くのシステムが存在します。2022年4月の時点で100種類以上が市場に出回っているということです。それぞれが得意な項目を前面に出しており、選択するだけでも消耗する状況です。シンプルな選択ができるようにシステムを分類し、それぞれの長所と短所をご紹介しましょう。

提供企業による分類

・システムメーカー

例：アラジン、CMC Solutions、大塚商会など

システムメーカーの長所は、　様々なシステムの実績が多数持っていることです。システムづくりを本業にしているのでスマートなデザインで、ニーズにあわせてカスタマイズできことがおおいでしょう。クラウド管理などシステムの構築全般に強みをもっています。

短所をあげれば、カスタマイズの内容によって価格には大きな幅があります。ニーズにあわせて見積もりを依頼するまで、実際の価格はわかりません。製品の専門性にあわせたニッチなニーズには弱い面を持ちます。

・総合電機メーカー

例：NEC、日立、SONYなど

総合電機メーカーの長所は誰でも知っていることです。新興メーカーと違って、安心して採用できるでしょう。製品の総合力が高く、電機メーカーとして積み上げたノウハウを発揮します。デザイナーによる洗練されたデザインを採用していることが多く、大企業への導入実績も多い傾向があります。

短所をあげれば、細かい設定は後付けでカスタマイズするオーダーメイド方式なので、比較的高価格なこと。また生産管理システムが企業の大きな柱になっていないので、対応が比較的ゆっくりになるようです。

・特化型メーカー

例：鉄人くん、TECHシリーズ、実績班長など

製造業専門など、対応職種を狭く設定してあるシステムです。長所は、カスタマイズなしでも専門性が高くなっているため比較的安価に導入できることです。ぴったりのシステムを導入すれば、カスタマイズなしで、細かいニーズをすくいあげてくれます。

例にあげたシステムは、製造業対応として売られていますが、それぞれ得意分野が違います。短所をあげれば、ニーズに合わなければ使えないことです。自社のニーズを、それぞれの細かい仕様に落とし込み選定する必要があります。

・海外メーカー

例：EVO、ACTYSYSTEMなど

海外メーカーは、グローバルスタンダードを意識しシステムが構築されています。日本のメーカーにない合理的ノウハウを利用できるのが長所です。おしゃれなデザインのことも多いのも見逃せません。

ただ、ユーザーサポートも海外流であることが多く、日本のメーカーのようなきめ細かな対応とはならない場合もあると聞きます。いまや日本は海外メーカーにとってメインユーザーではありません。これは短所と言えるでしょう。導入コストは比較的高めのことが多いようです。

提供システムによる分類

クラウド型かオンプレミス型か

システムに慣れていなければ、クラウドやオンプレミスという言葉自体になじみがないかもしれません。

クラウドは、インターネットを介するクラウド環境とデータをやりとりして使用する方式、オンプレミスは自社にデータ置き場のハードを設置して使用する方式です。

理論的か直感的か

生産管理システムの操作が、理論的に構築されている場合と、直感的に構築されている場合があります。どちらにも利点がありますので、使用するメンバーが取り組みやすい構築方法を選択するといいでしょう。

有料か無料か

・生産管理システムには無料で提供されているものもあります。機能はいろいろですが、有料と無料の違いは、保証とサポートの違いといえます。つまりコストをかけて安心を買うのです。有料であれば不具合発生のたびに保守が行われ、必要であればアップデートされます。困った時にはサポートも用意されています。

生産管理システムは、ずっと使っていくことを前提としていますので、有料のほうがおすすめです。

無料版は有料版のお試しという性格もあります。お試しとして無料版を使用してもらい、機能が足りなくなったら有料版にアップグレードさせるのです。有料版の生産管理システムにはお試し利用がサービスとしてついている場合も多いのですが、それと同様と考えられます。

生産管理システムで気になるポイント

・セキュリティ

従来、クラウドはセキュリティに不安があると言われてきました。しかし、専門メーカーによる高度なセキュリティ対策によって、最近では解消されてきています。

オンプレミスも万全ではありません。自社が災害にあった場合には、バックアップごとデータを紛失するリスクをはらんでいます。

・コスト

カスタマイズなしで使用できるシステムであれば、クラウド型の導入コストは、ごく安くてすみます。カスタマイズを実施すれば、クラウド型でも数十万円~数百万円の導入コストがかかる場合もあります。オンプレミス型は一般的に導入コストの高い製品が多いようです。どちらにしても、何をカスタマイズしたいのかで必要なコストが変化します。

クラウド型は、メーカー側でクラウドを管理しますので、ランニングコストが必要です。